Política de Uso Aceptable

Altoke Shop (desarrollado por LALO NANDITO VILLACORTA GARCIA — Altoke Digital) es una plataforma para crear catálogos y recibir pedidos. Cada vendedor es responsable del contenido que publica (productos, imágenes, textos y datos de su tienda). Esta política define qué contenido NO está permitido y cómo lo hacemos cumplir.

1. Contenido y productos prohibidos

No está permitido publicar, ofrecer ni vender en Altoke Shop:

• Contenido sexual explícito o pornográfico, y cualquier contenido que involucre a menores de edad.
• Drogas ilegales, sustancias controladas y parafernalia asociada.
• Armas de fuego, municiones, explosivos y armas reguladas.
• Productos robados, falsificados o que infrinjan marcas/derechos de autor (réplicas, "imitaciones", software pirata).
• Documentos o dinero falsos (DNI, pasaportes, títulos, billetes).
• Especies protegidas, fauna silvestre y derivados (marfil, etc.).
• Medicamentos de venta con receta o tratamientos sin respaldo, ofrecidos sin la autorización sanitaria correspondiente.
• Contenido que promueva odio, violencia, acoso, autolesiones o actividades ilícitas.
• Estafas, esquemas fraudulentos o información engañosa al consumidor.

Productos regulados (alcohol, tabaco, etc.): son legales pero están sujetos a la normativa peruana aplicable y a las restricciones de edad. El vendedor es responsable de cumplirla.

2. Cómo lo hacemos cumplir

Para proteger a compradores y vendedores aplicamos varias capas de control:

• Revisión automática al publicar: el contenido de los productos se analiza al hacerlos públicos. El contenido que infringe esta política no se publica y puede quedar como borrador.
• Revisión humana y reportes: podemos revisar manualmente cualquier tienda o producto, y atender reportes de la comunidad.
• Acciones: según la gravedad, podemos retirar publicaciones, suspender la tienda o cerrar la cuenta, e informar a las autoridades cuando corresponda.

3. Reportar contenido

Si encuentras una tienda o un producto que infringe esta política, escríbenos a soporte@altokedigital.com indicando el enlace. Revisamos los reportes y actuamos lo antes posible.

4. Responsabilidad del vendedor

Altoke Shop es un intermediario tecnológico: no fabrica ni vende los productos listados. El vendedor declara que tiene derecho a ofrecer lo que publica y que cumple la legislación peruana aplicable (incluida la protección al consumidor — Indecopi — y la protección de datos personales, Ley N.° 29733).

Esta política puede actualizarse. El uso continuado de la plataforma implica su aceptación. Consulta también nuestra Política de Privacidad.